يحتاج المشتركون في خدمات اوريدو، إلى معرفة كيفية التحدث مع رقم خدمة عملاء شركة اوريدو الكويت، وذلك للاستفادة من كافة الخدمات التي يقدمها ممثلو خدمة عملاء اوريدو للمشتركين، حيث يعمل الموظفون بمساعدة العملاء في اختيار نظام خطوط خاص بهم، وللمساعدة في معرفة العروض المتوفرة، بالإضافة إلى ذلك، يعملون على حل المشكلات الفنية والتقنية التي تواجه العملاء، وأيضاً المساعدة في إلغاء بعض الخدمات مثل خدمة التجوال، لذلك من الجيد توفير العديد من الطرق للوصول إلى خدمة عملاء اوريدو.
كيفية التحدث مع رقم خدمة عملاء شركة اوريدو الكويت
يمكن للمشتركين في خدمات اوريدو الكويت، التواصل مع خدمة العملاء سواء داخل الكويت أو خارجها، وذلك عن طرق الأرقام التالية:
- أولاً كود اوريدو على الخط الساخن هو: 121.
- كذلك كود اوريدو من خارج دولة الكويت هو: 009651805555.
- وأيضاً يمكن إجراء تواصل مباشر مع الدعم الفني، من خلال تذاكر المساعدة الموجودة على الموقع الرسمي لشركة اوريدو الكويت.
شاهد أيضًا: شحن رصيد اوريدو
التواصل مع عملاء اوريدو الكويت عن طريق الواتساب
وفرت شركة اوريدو الكويت ميزة التحدث مع خدمة العملاء عن طريق الواتساب، وذلك بسبب عدد العملاء المتزايد في الشركة بشكل مستمر، حيث إن الشركة لديها نسبة لا بأس بها من العملاء في الكويت والشركات العالمية، ويمكن التواصل معهم على الواتساب عن طريق الرقم التالي:
- كود خدمة العملاء على الواتساب هو: 0096566300121.
أكواد خدمة عملاء اوريدو الكويت
| الخدمة | الرقم |
|---|---|
| من أي خط اوريدو موجود في الكويت | 121 |
| أيضاً رقم اوريدو من خارج دولة الكويت | 009651805555 |
| أضف إلى ذلك رقم اوريدو للتواصل عبر الواتساب | 0096566300121 |
طريقة معرفة صلاحية خط اوريدو الكويت
يمكن للمشترك في اوريدو الكويت معرفة صلاحية الخط، وذلك عن طريق اتباع الخطوات التالية:
- أولاً الدخول إلى الموقع الرسمي لشركة اوريدو الموجود على الإنترنت.
- ثم الضغط على خيار حسابي.
- كذلك النقر مرة أخرى على خيار حسابي.
- وهنا يجب إدخال كافة البيانات المطلوبة.
- بالإضافة إلى إدخال رقم الشريحة وكلمة المرور.
- ثم الضغط على خيار تسجيل الدخول.
- وأخيراً ستظهر جميع بياناتك الحساب الخاصة، بما فيها الرصيد المتوفر ومدة صلاحية الخط الخاص.
شاهد أيضًا: فروع اوريدو المفتوحة الآن
خدمة تحدث إلينا لعملاء اوريدوالكويت
هذه الخدمة هي واحدة من الخدمات التي توفرها الشركة لسهولة التواصل مع العملاء، وللبدء بالخدمة يجب اتباع الخطوات التالية:
- أولاً الولوج إلى الموقع الرسمي لشركة اوريدو الكويت عبر الإنترنت.
- ثم الضغط على علامة التبويب التي تحتوي على كلمة المساعدة.
- كذلك النقر على خيار تحدث إلينا.
- بعد فتح النافذة، يجب تحديد طريق التسجيل المناسبة.
- ثم يجب إضافة كافة البيانات المطلوبة.
- كما أنه يفترض النقر على مربع تسجيل الدخول.
- أضف إلى ذلك، تحديد الخدمة المراد الاستفسار عنها.
- وهنا عليك وضع المعلومات المطلوبة منك.
- ثم الضغط على المربع المخصص بالاستعلام.
- وأخيراً يمكن الاطلاع على كافة بيانات الخدمة.
ساعات تواجد خدمة عملاء اوريدو الكويت
تعتبر شركة اوريدو الكويت من أقدم الشركات في الكويت،حيث تقدم للمشتركين الكثير من الخدمات لتوفير الراحة لهم، كذلك عملت على تسهيل التواصل مع خدمة العملاء، حيث يمكن التواصل معهم على مدار 24 ساعة كاملة، وعند التواصل عن طريق الأرقام المخصصة، سيتم الرد مباشرةً على العملاء، لأن خدمة العملاء متوفرة دائماً.
شاهد أيضًا: شحن رصيد زين في الكويت أونلاين
خدمات اوريدو الكويت
بعد التحدث عن كيفية التواصل مع خدمة العملاء، وكتابة الأرقام المتوفرة للتواصل، علينا الآن التحدث عن الخدمات المتوفرة من شركة اوريدو، حيث تقوم الشركة بتقديم وتوفير الكثير من الخدمات للشركات والمؤسسات الحكومية المسجلة قانونياً والأفراد، ومن أهم هذه الخدمات ما يلي:
- توفر تبادل المدفوعات التي تم الاتفاق عليها في العقود الرسمية.
- كذلك وجود سرعة لا مثيل لها.
- بالإضافة إلى تواجد خدمة العملاء على مدار 24 ساعة.
- وايضاً توفير خدمة الدفع السريع.
- حيث يوجد باقات إنترنت متنقلة.
- أضف إلى ذلك، تقديم خدمات رقمية عديدة ومتنوعة، حيث يشمل ذلك التسوق وإرسال الأموال وإدارة الحساب.
استخدام تطبيق ماي اوريدو
في حين التحدث عن طريقة التحدث مع خدمة العملاء، سنذكر أن الشركة وفرت تطبيقاً مخصصاً للعملاء، وذلك لسهولة التعامل مع خدمات اوريدو، أضف إلى ذلك أن التطبيق لديه العديد من الاستخدامات، والتي سنذكر أهمها كالآتي:
- يمكن من خلال التطبيق إعادة شحن الرصيد لرقم الهاتف الخاص بك، أو شحن أي خط هاتف اوريدو آخر.
- أيضاً يستطيع العميل الاطلاع على جميع الباقات المتوفرة في الشركة.
- أضف إلى ذلك، التعرف على العديد من الطرق المختلفة للحصول على الباقات والعروض المتوفرة لدى اوريدو.
- كذلك يمكن استلام الهدايا التي تقوم الشركة بتقديمها فور الشحن.
- بالإضافة إلى معرفة الفروع القريبة التابعة لشركة اوريدو الكويت عبر التطبيق.
- حيث يمكن عبر التطبيق تلقي الإشعارات المتوفرة للعروض المقدمة من الشركة.
- كما أنه يمكن الاستفادة من التطبيق في شراء أغراض ومنتجات عبر المواقع الإلكترونية.
- أيضاً يمكن معرفة الرصيد المتوفر في الشريحة.
- كذلك يستطيع العميل معرفة الدقائق المتبقية من العرض المفعل لديه.
- بالإضافة إلى ذلك، التعرف على جميع التفاصيل المتعلقة بالاستهلاك الخاص، ومعرفة كل العروض الخاصة.
تحذير من قبل شركة اوريدو الكويت
عملت شركة اوريدو الكويت على تحذير عملائها من بعض النصابين اللذين يتحدثون باسم الشركة، من خلال استخدام أرقام لا تتعلق بالشركة، حيث صرحت الشركة بأن الرسائل التي يتم إرسالها للمشتركين، يجب أن تكون من الرقم 121 وتكون باسم شركة اوريدو، كما قامت الشركة بالتحذير من التعامل مع أرقام غير الأرقام المحددة من قبل الشركة، كما يوجد أشخاص يعملون على توفير بعض من الخدمات للاشتراك في باقات عن طريق موقع على الإنترنت مشابه لموقع اوريدو الرسمي، ويجب التأكد من الموقع قبل البدء بعمليات الاشتراك، حيث تقوم الشركة بتقديم جميع الخدمات عبر الأرقام المعروفة أو من خلال الموقع الرسمي لشركة اوريدو الكويت.
الأسئلة الشائعة عن اوريدو الكويت
دائماً يوجد العديد من الأسئلة والاستفسارات حول شركة اوريدو، سنحاول الإجابة على أكبر عدد ممكن من التساؤلات، وهي كالتالي:
تتواجد خدمة العملاء على مدار 24 ساعة دائماً.
يمكن للعملاء الاستعلام عن الرصيد من خلال الكود *200#.
نعم، يمكن الاطلاع على خدمات اوريدو عن طريق الرمز *113#.
وفرت شركة اوريدو كوداً لمعرفة الرقم وهو *116#.
نعم، حيث عملت الشركة على وضع رمز لطلب إعدادات الإنترنت وهو *207#.
إن الرقم المخصص من الشركة للعملاء ضمن دولة الكويت هو 121.
وإلى هنا نكون قد وصلنا لنهاية مقالنا، آملين أن نكون قد أجبنا على جميع الاستفسارات، بالإضافة عن شرح التحدث مع خدمة العملاء والاستفادة من جميع الخدمات المتوفرة لدى اوريدو الكويت.
