تغيير رقم الجوال في توكلنا tawakkalna، هو سؤال يطرحه العديد من مواطنين المملكة العربية السعودية. فتطبيق توكلنا يجب أن يكون في جهاز أي شخص مقيم في المملكة العربية السعودية، إن كان من الأشقاء السعوديين أو من الوافدين في السعودية. لأن تطبيق توكلنا هو تطبيق تم إصداره من قبل الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي. ويأتي في إطار الحد من انتشار فيروس (كورونا/ Covid_19) ويعتبر الجواز الصحي وإثبات التطعيم لكل شخص مقيم في المملكة العربية السعودية.
ولكن هناك البعض قد تواجهه بعض المشاكل التي لا يعرف حلها في التطبيق ومن ضمنها تغيير رقم الجوال في توكلنا. لذلك سنقدم في هذا المقال شرحاً مفصلا عن تغيير رقم الجوال في توكلنا tawakkalna وحل لجميع المشاكل.
تغيير رقم الجوال في توكلنا tawakkalna
في الحقيقة إن الخطوات ليست بمعقدة. فيمكن تغيير رقم الجوال في توكلنا من خلال منصة أبشر السعودية الشهيرة. ولحل مشكلة تغيير رقم الجوال في توكلنا، يرجى اتباع الخطوات التالية:
- يجب في البداية الدخول لمنصة أبشر من هنا.
- ومن ثم التوجه للصفحة الرئيسية في المنصة، وتسجيل الدخول عبر الإيميل وكلمة المرور.
- وبعد التسجيل يجب اتخاذ خطوة التحقق، ومن ثم الذهاب لخدمة تغيير رقم الجوال في توكلنا، والضغط عليها.
- هنا سيطلب من المستخدم إدخال رقم الهاتف الجديد، وبعدها توجد خانة مخصصة لرمز التحقق.
- حيث سيصل رمز التحقق عبر رسالة SMS، يمكن هنا أخذ الرمز من الرسالة ووضعه في الخانة المخصصة.
- هنا يمكن الضغط على حفظ، ومن ثم تأكيد الرقم.
- وبعدها يمكن التوجه إلى تطبيق توكلنا، من خلال قائمة التطبيقات.
- أو من الممكن عمل حساب آخر في رقم الجوال الجديد.
إليك أيضا: كيفية التسجيل في توكلنا بدون رقم جوال tawakkalna 1445
ولمعرفة كيفية عمل حساب جديد في توكلنا، تابعوا معنا.
خطوات التسجيل في تطبيق توكلنا
في البداية يجب التنويه أنه يمكن تحميل تطبيق توكلنا من المتاجر الرسمية. مثل Google Play للأندرويد و App Store للآيفون، وهذا ما ننصح به دائماً. وبعد التحميل يمكن اتباع الخطوات التالية، للتسجيل في توكلنا برقم جوال جديد:
- يجب الذهاب إلى تطبيق توكلنا، والضغط على زر تسجيل جديد.
- ومن ثم يجب ملء البيانات التي يطلبها التطبيق.
- مثل رقم الهوية أو رقم الإقامة وتاريخ الميلاد والهوية.
- كما يجب الموافقة على الشروط والأحكام، والضغط على التالي بعد التحقق من خلال رمز المستخدم.
- وهنا يجب تحديد موقع السكن بشكل دقيق جداً، وذلك من خلال الموقع الجغرافي.
- وبعدها ملئ جميع البيانات المطلوبة بشكل دقيق حسب ما يطلبها التطبيق.
- كما يجب التحقق من رقم الجوال في منصة أبشر قبل إنشاء حساب في توكلنا.
التسجيل في توكلنا بعد تغيير رقم الجوال
في حال كان المستخدم يريد تسجيل الدخول لتطبيق توكلنا بعد تغيير رقم الجوال ولا يعرف كيف.
يمكن اتباع الخطوات التالية:
- يمكن الذهاب لتطبيق توكلنا، والضغط على تسجيل جديد.
- أو من الممكن مسح البيانات من التطبيق قبل التسجيل الجديد.
- وهنا يجب كتابة رقم الهوية أو رقم الإقامة في حال لم يكن المستخدم مواطن سعودي.
- ومن ثم يجب تاريخ الميلاد كما هو مكتوب في الهوية أو الإقامة، والضغط على موافقة.
- وبعدها الضغط على التالي، ومن ثم الضغط على إجراء التحقق المطلوب.
- وهنا يجب كتابة كلمة مرور جديدة، مع تأكيدها، والضغط على التالي لاستكمال باقي البيانات المطلوبة.
إليك أيضاً: شراء متابعين إنستقرام السعودية Instagram
وفي حال أراد المستخدم الاستفسار عن أي مشكلة في التطبيق أو إجراء معين. فيمكن ذلك بسهولة من خلال التواصل مع الدعم الفني، من خلال الرقم المجاني 8001289999. وتم تخصيص هذا الرقم للتواصل مع الدعم الفني في أي وقت لحل أي مشكلة أو للاستفسار عن أي معلومة أو إجراء معين.
طريقة تغيير رقم الجوال في توكلنا
تغيير رقم الجوال في توكلنا من خارج المملكة
يمكن ببساطة تغيير رقم الجوال من خارج المملكة، عبر الخطوات التالية:
- يجب التوجه للرابط الرسمي لتطبيق توكلنا من هنا.
- ومن ثم ملء الاستمارة بجميع البيانات المطلوبة،وخدمة التعريف الخاصة برقم الجوال.
- ستصل رسالة للمستخدم تحتوي على رمز التحقق، يجب وضعها في المكان المخصص والبدء في ملء البيانات المتبقية.
- وهنا سوف تصل رسالة للمستخدم بأنه تم التسجيل بنجاح.
حل المشاكل الشائعة في توكلنا
هناك العديد من المشاكل التي تواه مستخدمين تطبيق توكلنا. فتغيير رقم الجوال في توكلنا، هي واحدة من العديد من المشاكل التي يواجهها المستخدمين. وهنا سنذكر المشاكل الأكثر شيوعاً وحلها:
كيف ألغي رقم الجوال في توكلنا؟
يمكن ببساطة إلغاء رقم الجوال في توكلنا، إذا كان المستخدم مواطن سعودي أو يقيم داخل المملكة.
من خلال الخطوات التالية:
- الدخول إلى الرابط الرسمي للمنصة الذي ذكرناه سابقاً.
- ومن ثم العثور على خدمات التطبيق، ومنها خدمة إلغاء رقم الجوال.
- وبعد الضغط على الخدمة يجب اتباع الخطوات المطلوبة، لاستكمال إجراء إلغاء رقم الجوال في توكلنا.
كيف أحدث رقم توكلنا من أبشر؟
يمكن ببساطة تحديث رقم توكلنا من منصة أبشر السعودية، من خلال اتباع الخطوات التالية:
- يجب الدخول على الموقع الرسمي لمنصة توكلنا.
- ومن ثم الضغط على خيار المساعدة في أعلى الشاشة.
- وبعدها الضغط على خانة تحديث الرقم.
- وهنا يجب تحديد ما إذا كان هذا الشخص مواطن سعودي أو مقيم داخل المملكة العربية السعودية.
- ومن ثم يجب إدخال جميع البيانات المطلوبة، بالإضافة لرقم الهاتف الجديد.
- وخلال دقائق ستصل للمستخدم رسالة تحقق على الرقم الجديد، يجب إدخالها في الخانة المخصصة لذلك.
- وبهذا تكون عملية تحديث الرقم قد تمت بنجاح.
هل يمكن تغيير رقم الجوال في توكلنا؟
هذا سؤال يشغل بال الكثير من المستخدمين، ويمكن بالطبع تغيير رقم الجوال في توكلنا.
من خلال الرابط الرسمي لتطبيق توكلنا واتباع الخطوات التي سبق وذكرناها بالتفصيل.
كيف أعرف رقم الجوال المفعل في توكلنا؟
يمكن معرفة رقم الهاتف في توكلنا للمرة الأولى من خلال عملية التسجيل فقط.
ولكن أتاح التطبيق ميزة لمعرفة رقم الهاتف المفعّل على التطبيق من خلال أخذ الخيارات:
- أن يكون المستخدم يملك حساب على منصة أبشر، وبالتالي تفعيل رقم الجوال على هذه المنصة.
- أو أن يكون المستخدم يملك حساب على منصة أبشر، ويفعل رقمه من مستخدم آخر يملك أيضاً حساب على المنصة.
حل مشكلة فقدان الرقم في توكلنا
للأسف فإن حل مشكلة فقدان الرقم في توكلنا هو عمل حساب جديد برقم جديد. وذلك باتباع الخطوات التي شرحناها سابقاً.
اقرأ أيضا: شرح طريقة التسجيل في توكلنا بدون أبشر tawakkalna
وإلى هنا نكون قد قدمنا شرحاً مفصلاً عن تطبيق توكلنا، وقدمنا حلولاً مفصلة عن أهم المشاكل التي يواجهها المستخدمون في هذا التطبيق. كما جاوبنا عن أهم المشاكل الشائعة في التطبيق وهو تغيير رقم الجوال في توكلنا tawakkalna. نتمنى أن يكون هذا النقال قد قدم شرحاً وافياً ومفيداً.
