الاستعلام عن صلاحية خط زين الكويت واحدة من الخدمات التي قدمتها شركة زين الكويت لعملائها في دولة الكويت وباقي الدول العربية المتواجدة فيها. ولا سيما أن هذه الشركة من أبرز الشركات الرائدة في عالم الاتصالات العربي. وتسعى دائمًا لمواكبة كل ما هو جديد في تكنولوجيا الاتصالات من أجل كسب المزيد من المستخدمين لخطوطها. وسنتعرف في مقالنا عبر موقع طلاب نت على كيفية الاستعلام عن صلاحية خط زين الكويت بطرقه المختلفة. كما سنستعرض تمديد صلاحية زين الكويت وشروطها، بالإضافة إلى طريقة تحويل المكالمات من زين الكويت إلى شبكات أخرى. ثم سنسلط الضوء على شركة زين وأهم المعلومات عنها وطرق التواصل معها.
الاستعلام عن صلاحية خط زين الكويت
يستطيع مستخدمي خطوط زين الاستعلام عن صلاحية خط زين الكويت من خلال اتباع الخطوات التالية:
- الاستعلام عن طريق الاتصال على الرقم #1411* ابتداءً من النجمة.
- سوف يتم تفعيل طلب الاستعلام عن صلاحية شريحتك.
- سيتم إرسال رسالة نصية قصيرة تتضمن جميع معلومات الصلاحية المتعلقة ببطاقتك الخاصة من زين الكويت.
كما يمكن معرفة صلاحية باقة الإنترنت المفعلة على خط زين الخاص بك فيجب الاتصال على الرقم *1411*2# ابتداءً من النجمة، وسيتم تفعيل طلب الاستعلام وإرسال رسالة نصية تحتوي على صلاحية باقة الإنترنت المفعلة على خطك.
شاهد أيضًا: معرفة استهلاك باقة زين في الكويت
الاستعلام عن صلاحية خط زين الكويت عبر خدمة MyZain
يمكن الاستعلام عن صلاحية خط زين الكويت عبر خدمة MyZain . وذلك بالدخول إلى الموقع الإلكترونيّ لزين الكويت من خلال الرابط التالي بشكل مباشر. وسيتم عرض جميع التفاصيل التي تشمل قيمة الرصيد المتبقّي، بالإضافة إلى تفاصيل الصلاحيّة. وتعتبر هذه الخدمة من الخدمات المتعددة التي قدمتها شركة زين للاتصالات لمستخدمي خطوط زين في جميع مناطق الكويت.
شاهد أيضًا: تعبئة رصيد زين الكويت أون لاين
كود الاستعلام عن صلاحية خط زين الكويت
علاوةً على الموقع الإلكتروني لزين الكويت يوجد طرق أخرى للاستعلام عن صلاحية خط زين الكويت عبر إدخال الكود: *142# بداية من رمز النجمة. من ثم الضغط على زر الاتصال وسيخبرك المجيب على كافة التفاصيل التي تتضمن الرصيد المتبقي وصلاحية الخط. وهذه الخدمة من الخدمات المتميزة التي وفرتها شركة زين للاتصالات لزبائنها التي تسعى دائمًا لنيل ثقتهم.
شاهد أيضًا: رقم خدمة عملاء زين الكويت
طريقة تمديد صلاحية خط زين الكويت
يمكن تمديد صلاحية خط زين من خلال اتباع الخطوات التالية:
- أرسل رسالة نصية تحتوي V على الرقم 999.
- سيتم إرسال رسالة نصية إليك تتضمن خيارات متنوعة لتمديد الصلاحية وهي:خيار التمديد رقم (1) شراء صلاحية لـمدة 30 يومًا بسعر 1 دينار كويتي واحد. كذلك خيار التمديد رقم (2) شراء صلاحية لـ ثلاثة أشهر بسعر 2.75 دينار كويتي. وخيار رقم (3) شراء صلاحية لـ 6 أشهر بسعر 5 دنانير كويتية.
- اقرأ الرسالة وحدد عرض الصلاحية الذي يناسبك.
- وأرسل رقمه برسالة نصية إلى الرقم 999.
- ثم انقر على إرسال.
- سيتم إرسال رسالة تؤكد تفعيل عرض الصلاحية الذي اخترته.
شروط تمديد صلاحية زين الكويت
يوجد مجموعة من الشروط يجب توافرها من قبل عملاء زين الكويت للاستفادة من خدمة تمديد الصلاحية وهي كما يلي:
- توفر رصيد كاف لشراء مدة الصلاحية الجديدة.
- يحب أن توجد في شريحة الاتصال المستخدمة مدة صلاحية كافية للتمديد.
- إعادة شحن الرصيد عند تمديد الصلاحية بعد انتهاء الصلاحية السابقة.
مدة صلاحية كروت شحن زين الكويت
تتنوع مدة صلاحية كروت شحن زين الكويت حسب سعرها كما يلي:
- شحن الرصيد بمبلغ 1.5 دينار كويتي صالحة لفترة 7 أيام.
- كذلك شحن بمبلغ 3 دنانير كويتي صالحة لفترة 15 يوماً.
- تعبئة الرصيد بمبلغ 5 دنانير كويتي لفترة شهر كامل.
- ثم شحن الرصيد بمبلغ 10 دنانير كويتي صالحة لفترة 90 يوماً.
- كذلك تعبئة الرصيد بمبلغ 20 ديناراً كويتياً لفترة 180 يوماً.
- ثم شحن الرصيد بمبلغ 25 ديناراً كويتياً صالحة لفترة سنة كاملة.
تحويل المكالمات من زين الكويت لشبكات أخرى
توفر شركة Zain لمستخدميها بالإضافة إلى الاستعلام عن صلاحية خط زين الكويت خدمة تحويل المكالمات من شبكة زين لشبكات اتصال أخرى. ويمكن تفعيل هذه الخدمة من خلال الأكواد الآتية:
- كود تحويل الاتصالات الهاتفية من زين الكويت إلى شبكة Viva الكويت هو *21* 234#
- كود تحويل الاتصالات الهاتفية من زين إلى الشركة الوطنية الكويتية هو *21*333#
طريقة تحويل الخط إلى مغلق زين الكويت
يمكن تحويل الخط إلى مغلق في زين الكويت من خلال اتباع الخطوات التالية:
- سجل الرقم التالي على الهاتف المحمول **21*#99690999.
- اضغط على خيار “اتصال”.
- انتظر قليلًا ستصلك رسالة نصية تؤكد تفعيل هذه الخدمة لتحويل الخط إلى مغلق.
نبذة عن شركة زين الكويت
يمكن اعتبار شركة زين إحدى الشركات المساهمة في قطاع الاتصالات المتنقلة في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. وقد تأسست الشركة بموجب المرسوم الأميري بتاريخ 22 يونيو 1983. مع الأخذ بالعلم أن التوزع الجغرافي لمجموعة Zain واضح إذ إنها تقدم خدماتها المتنوعة في مجال الاتصالات في الكويت مثل الاستعلام عن صلاحية خط زين الكويت. بالإضافة إلى سبع دول عربية أخرى.
الدول العربية التي تتواجد فيها شركة زين الكويت
تتواجد زين الكويت للاتصالات في الدول العربية التالية:
- مملكة البحرين.
- كذلك المملكة العربية السعودية.
- الأردن الهاشمي.
- ثم العراق.
- والسودان.
- جنوب السودان.
- كذلك لبنان (عقد إدارة).
شركاء شركة زين الكويت
لنتعرف على شركاء شركة زين الكويت في فقرتنا التالية:
- شركة Inwi: المغربية من خلال ملكيتها على 15.5٪ من الأسهم في المغرب. كما تعتبر زين نفسها شريكًا متميزًا في المجتمعات التي تخدمها، عبر سعيها المستمر إلى المساهمة في المشاريع الاقتصادية والاجتماعية والثقافية من أجل التأثير الإيجابي على حياة الناس. مع العلم أن مجموعة زين ختمت عام 2016 بصافي ربح إجمالي بلغ 157 مليون دينار (519 مليون دولار) محققة بذلك نموًا بنسبة 2 بالمئة.
- شركة EBITDA : بلغ صافي أرباحها 512 مليون دينارًا في نهاية عام 2016، بزيادة قدرها 3%. كذلك في النصف الأول من عام 2017، سجلت مجموعة Zain إيرادات موحدة وصلت إلى 508 مليون دينار كويتي (1.67 مليار دولار أمريكي)، وأرباح قبل احتساب الفوائد والضرائب والاستهلاك وإطفاء الدين وصلت إلى 212 مليون دينار كويتي (695 مليون دولار أمريكي)، بالإضافة إلى الأرباح قبل اقتطاع الفوائد والضرائب والاستهلاك والإطفاء. أي أنجزت انخفاضًا في التكاليف بنسبة 41.7% مع صافي ربح 82 مليون دينار كويتي (270 مليون دولار).
معلومات هامة عن شركة زين الكويت
بعد الاطلاع على كيفية الاستعلام عن صلاحية خط زين الكويت لنتعرف على أهم المعلومات عن شركة زين الكويت فيما يلي:
- زين الكويت شركة مساهمة تقدم خدمات الهاتف المحمول والفاكس برأس مال قدره 25 مليون دينار كويتي.
- أطلقت الشركة نظام الاتصالات المطور iTax. كانت هذه الخطوة الأولى من نوعها ضمن منطقة الشرق الأوسط. في سنة 1986ميلادي.
- وفي عام 1994 أطلقت خدمة GSM. ويعتبر بناء شبكة GSM محطة هامة في عالم الاتصالات في الكويت. مهم جدا فقط لزين.
- كما تقدم الشبكة خدمات متطورة مثل إرسال رسائل نصية قصيرة والاتصال بالإنترنت، وخدمات الاتصال الدولي، وخدمات الطوارئ، وإرسال واستقبال الفاكسات، وإعادة توجيه المكالمات إلى رقم آخر، الاستعلام عن صلاحية خط زين الكويت بالإضافة إلى المكالمات الهاتفية.
طريقة شراء صلاحية إضافية لخط زين الكويت
يمكن شراء صلاحية إضافية لخط زين الكويت باتباع الخطوات التالية:
- ادخل إلى القائمة الرئيسية.
- اضغط على خانة خدمات.
- كذلك حدد الحصول على صلاحية إضافية.
- ثم حدد الصلاحية المناسبة لك.
- واضغط على إرسال.
أو من خلال إرسال رسالة تتضمن حرف V على الرقم 999 ثم تنفيذ الإرشادات. مع العلم أنه يشترط وجود رصيد وصلاحية تسمح باستخدام هذه الخدمة. وعند انتهاء مدة الصلاحية على الخط يجب إعادة تعبئة رصيدك لتتمكن من شراء صلاحية إضافية.
صلاحية خط زين الكويت بعد الفصل
إذا لم يتم تمديد صلاحية خط زين الكويت، يدخل الخط في مرحلة انتهاء الصلاحية. ويدخل بعدها في مرحلة الفصل الجزئي لمدة شهر كامل يصبح الخط فيها مفصول عن إرسال واستقبال جميع المكالمات.
بعد ذلك يدخل الخط في مرحلة الفصل الكلي لمدة ثلاثة أشهر، يتم بعد ذلك إلغاء خط زين وإلغاء العقد المبرم الخاص بك وتعود ملكية الخط لشركة زين دون القدرة على استعادته، ويجب في هذه الحالة شراء خط جديد من شركة الزين من خلال التوجه إلى أحد فروع الشركة في كافة مناطق الكويت.
طرق التواصل مع شركة زين الكويت
يمكن التواصل مع شركة زين للاستعلام عن صلاحية خط زين الكويت والإجابة عن استفسارات العملاء من خلال طرق التواصل التالية:
الاتصال مع خدمة العملاء على الرقم 107.
كذلك الاتصال مع شركة زين من خارج الكويت على الرقم +96597107107.
التواصل مع شركة زين على فيسبوك من خلال الرابط التالي.
ثم التواصل مع شركة زين على يوتيوب من خلال الرابط التالي.
كما يمكن التواصل مع شركة زين على إنستغرام.
وأيضًا يمكن التواصل مع شركة زين على تويتر من خلال الرابط التالي.
كذلك يمكن التواصل مع شركة زين على لينكد إن عبر الرابط التالي.
كما يمكن زيارة الموقع الإلكتروني لشركة زين الكويت من خلال الرابط التالي.
تمديد صلاحية خط زين الكويت من التطبيق
يمكن لمستخدمي زين الكويت تمـديد صلاحـية خط زين الكويت وكذلك باتباع الخطوات الآتية:
يمكن تنزيل تطبيق زين الكويت لجوال الأندرويد “من هنا“.
كما يمكن تنزيل تطبيق زين الكويت لجوال الآيفون والآيباد “من هنا“.
الأسئلة الشائعة حول الاستعلام عن صلاحية خط زين الكويت
أو عن بإرسال “”V”” إلى 999 على SMS، ثم اتبع الإرشادات. ملاحظة: يجب أن يكون لديك رصيد و صلاحية كافيين لاستخدام هذه الخدمة. إذا كانت مدة الصلاحية انتهت على الخط، عليك إعادة تعبئة رصيدك قبل أن تتمكن من شراء صلاحية إضافية.
إرسال رسالة نصية قصيرة فارغة على الرقم المختصر 309985 ، لتقوم الشركة بإرسال الرد إليك في دقائق معدودة في شكل رسالة نصية قصيرة على رقم هاتفك الجوال تحتوي على كافة المعلومات المتعلقة بأرقام الهاتف الجوال المُسجلة باسمك.18/12/2023
يتم تسجيل هذه البيانات أيضاً في كل مرة تتلقى فيها مكالمة أو رسالة واردة. ومع ذلك، لا نحتفظ بسجل لمحتوى مكالماتك. -لمعالجة المنتجات والخدمات التي اشتريتها منا، وإطلاعك على واقع حال الطلب. لتقديم المنتج أو الخدمة ذات الصلة.
