الرد التلقائي على صفحات الفيس بوك facebook، منصة التواصل الاجتماعي الشهيرة فيسبوك الغنية عن التعريف. تستمر في المنافسة والإبداع للهيمنة على هذا المجال. عبر تقديم الخدمات الجديدة والحصرية لمستخدمينها من كافة أنحاء العالم. ومن أحد أكثر هذه الميزات أهمية ميزة الرد التلقائي على صفحات الفيس بوك والتي قامت الشركة بإصدارها وتطويرها لتقوم بتسهيل عمل الحسابات الإعلانية والتجارية وضمان السرعة والكفاءة في الخدمات التي تقدمها فيسبوك. لذلك في هذا المقال سيتم شرح طريقة تفعيل الرد التلقائي على صفحات الفيس بوك facebook، بالإضافة لأهم المعلومات التي يجب على المستخدم معرفتها عند القيام باستخدام هذه الطريقة.
الرد التلقائي على صفحات الفيس بوك facebook
الرد التلقائي على صفحات الفيس بوك facebook، تقوم هذه الخدمة بتوفير إمكانية ضبط المنشورات التجارية أو الخدميّة على الصفحات الإعلانية على منصة فيسبوك. لتقوم بالرد بشكل تلقائي على المستخدمين وذلك لتقديم الجواب على استفساراتهم أو التوضيح أكثر حول نوع الخدمة أو المنتج المذكور في المنشور. ولكن لا تقتصر ميزات هذه الخدمة على الردود على التعليقات فقط بل يوجد أكثر من وظيفة يمكن لهذه الخدمة القيام بها وسيتم ذكر هذه الوظائف عبر القائمة التالية.
- الرد على المستخدمين الجدد الذين يقومون بالتواصل مع الحساب عبر رسالة ترحيب خاصة.
- الرد على أسئلة المستخدمين الأكثر شيوعا.
- القيام بضبط رسائل مخصصة للقيام بالرد على استفسارات المستخدمين عن الموقع أو معلومات الاتصال الخاصة بالنشاط التجاري أو الخدمة التي تقدمها الصفحة.
- القيام بطلب ملاحظات من المستخدمين الذين قاموا بتجربة الصفحة.
اقرأ أيضا: شرح إنشاء مواعيد على صفحة الفيس بوك facebook
ويمكن للمستخدم اختيار ما يناسبه من بين هذه الخدمات ومن ثم القيام بتفعيله على صفحته لتحقيق أفضل تجربة ممكنة والمساهمة في نجاح نشاطه التجاري واستمراره على الفيس بوك.
تفعيل الرد التلقائي على التعليقات في صفحات الفيس بوك مجانا
تفعيل الرد التلقائي على التعليقات في صفحات الفيس بوك مجانا، يرغب المستخدمين أصحاب الحسابات التجارية والإعلانية بتفعيل هذه الخدمة الرائعة التي توفر عليهم الكثير من الوقت والجهد وتساعدهم في انتشار حملاتهم الإعلانية على الفيس بوك بطريقة أكثر فعالية ومرونة. ولتحقيق ذلك يجب تحميل التطبيق الخاص ببوت الرد على التعليقات على الفيس بوك SMT plus الذي يوفر للمستخدم خدمة الرد التلقائي على التعليقات الرائعة مع إمكانية إدارة صفحة واحدة أو عدة صفحات باستخدامه وسيتم شرح طريقة تفعيله على الحساب عبر الخطوات التالية.
- القيام بتحميل التطبيق وتثبيته على الجهاز من جوجل بلاي عبر الضغط هنا.
- التأكد من أن حساب الفيس بوك المراد تفعيل الردود التلقائية عليه مسجل على الحساب.
- الدخول إلى التطبيق ومن ثم تسجيل الدخول عبره إلى الحساب المراد تفعيل الردود التلقائية عليه.
- الموافقة على منح التطبيق الأذونات التي يقوم بطلبها.
- اختيار الصفحات المراد من البوت القيام بإدارتها (يمكن اختيار صفحة واحدة أو عدة صفحات من قائمة الصفحات التي يديرها الحساب المسجل).
- القيام بتفعيل البوت على الصفحات المراد تفعيل الردود التلقائية عليها.
- الضغط على خيار “حملة التعليقات” الموجود في القائمة الجانبية للتطبيق.
- اختيار التعليق المراد إدارته من قبل البوت ومن ثم الضغط على “اختر هذا المنشور”.
- إدخال التفاصيل المراد من البوت الرد بها عبر كتابة التعليق والرسالة الخاصة في الخانات المخصصة لهما.
- الضغط على خيار “إرسال”.
إليك أيضا: أفضل تطبيقات الأندرويد 2023
بعد الانتهاء من تنفيذ كامل هذه الخطوات يكون قد تم تفعيل بوت الرد التلقائي على التعليقات بنجاح.
نماذج رسائل الرد التلقائي
نماذج رسائل الرد التلقائي، يبحث العديد من المستخدمين عن أفضل نماذج رسائل الرد التلقائي لاعتمادها في صفحاتهم. وذلك لما تلعبه من دور هام ومؤثّر جدا في تحسين النشاط التجاري والإعلاني للصفحة ولتسهيل الحصول على هذه النماذج سيتم تقديم قائمة تتضمن بعض نماذج رسائل الرد التلقائي الجميلة والمختصرة.
- شكرا لاهتمامكم، سيتم إرسال التفاصيل عبر رسالة خاصة.
- تم الرد برسالة خاصة.
- أهلا وسهلا، إن تكلفة هذه الخدمة هو 30 دولار شهريا للمزيد من التفاصيل يرجى مراسلتنا.
- نشكر اهتمامكم، إن سعر هذا المنتج هو 40 دولار، للطلب أو الاستفسار يرجى مراسلتنا عبر بريد الصفحة.
ما معنى تم الرد على الخاص
ما معنى تم الرد على الخاص، هذه الرسالة يتم الرد بها على تعليق المستخدم عبر البوت الخاص بالرد التلقائي على الفيس بوك. وتشير إلى أن التفاصيل المتعلقة بالمنشور قد تم إرسالها إليه عبر رسالة خاصة.
الرد الآلي ماسنجر
الرد الآلي ماسنجر، يوفر تطبيق المراسلة الخاص بفيسبوك “فيس بوك ماسنجر” العديد من خدمات الرد التلقائي التي يمكن للصفحات التجارية والإعلانية الاستفادة منها لتسهيل القيام بنشاطاتهم على المنصة. وتتوفر عدة أنواع للردود التلقائية على المسنجر وسيتم ذكرها عبر القائمة التالية.
- الرد الخاص بحالة عدم التواجد.
- رسالة الرد الفوري.
- الرد الخاص بالاستفسار عن معلومات الاتصال.
- الرد الخاص بالاستفسار عن الموقع.
- رسالة التوصية بالصفحة.
- رسالة عدم التوصية بالصفحة.
- الرد الخاص بطلبات التوظيف المستقبلة على الصفحة.
يمكن للمستخدم ضبط هذه الرسائل على الصفحة الخاصة به على الفيس بوك عبر الانتقال إلى قسم “فيسبوك” في الاستديو الخاص بمنشئي المحتوى ثم الضغط على “البريد الوارد” ومن ثم خيار “الردود التلقائية” والقيام بإجراء التعديل المطلوب.
اقرأ أيضا: أجمل رسائل تهنئة عيد ميلاد 2023 لمشاركتها على الفيس بوك
إلى هنا يكون قد تم الانتهاء من شرح الرد التلقائي على صفحات الفيس بوك facebook، ثم ذكر طريقة تفعيل الرد التلقائي على التعليقات في صفحات الفيس بوك مجانا. ومن ثم مجموعة من نماذج رسائل الرد التلقائي بالإضافة إلى شرح معنى تم الرد على الخاص. وما هو الرد الآلي على الماسنجر بطريقة مختصرة وبسيطة ليصبح من السهل على المستخدمين الاطلاع عليها والاستفادة منها.
