كيفية تفعيل خدمة التجوال الدولي زين الكويت

كيفية تفعيل خدمة الَتجوال الدولي زين الكويت التي تعد من أبرز الخدمات التي تقدمها شركة زين لعملائها، حيث يمكن للمشتركين البقاء على تواصل مع أصدقائهم وأقاربهم عند السفر لخارج الكويت، وسنستعرض من خلال موقع طلاب نت كيف يتم تفعيل المكالمات الدولية زين الكويت، وضوابط استخدام خدمة التجوال الدولي، إضافة لكيفية إلغائها.

 خدمة التجوال الدولي زين الكويت

تعد خدمة التجوال الدولي  من أهم الخدمات التي توفرها شركة زين الكويت لعملائها خارج أراضي الكويت، كما يتمكن المشتركين الاتصال بأقاربهم وأصدقائهم والتواصل معهم في أي مكان خارج الكويت ، وذلك نتيجة التعاقد مع حوالي 370 شبكة اتصالات موزعة في 180 دولة، كذلك يمكن استخدام شبكة زين في الطائرة من خلال خدمة التجوال الدولي.

شاهد أيضًا: خدمة عملاء شركة إس تي سي

 طريقة تفعيل خدمة التجوال الدولي زين الكويت

يوجد الكثير من الطرق لتفعيل خدمة التجوال الدولي في زين الكويت سنذكرها كما يلي:

• أولاً إرسال رسالة نصية إلى الرقم 99990 تتضمن كلمة تجوال.
• كما يوجد الاتصال على رقم الهاتف 107 لتفعيل خدمة التجوال الدولي.
• كذلك يمكن التواصل مع فريق خدمة الدعم الفني لشركة زين الكويت.
• وذلك عبر تطبيق واتساب على الرقم 0096591107107.
• كما يمكن استخدام تطبيق زين الكويت واتباع التعليمات الخاصة بتفعيل خدمة التجوال الدولي.
• كذلك يمكن الدخول لخدمة العملاء التفاعلية ، وكتابة تفعيل التجوال.

شاهد أيضًا: خدمة عملاء اوريدو في الكويت

كيفية تفعيل خدمة التجوال  عبر تطبيق زين الكويت

يستطيع مشتركين زين تفعيل خدمة التجوال الدولي للمكالمات والرسائل النصية القصيرة وذلك عن طريق تطبيق زين الكويت باتباع الخطوات كما يلي:

• تحميل تطبيق زين الكويت: لأجهزة الأندرويد، وكذلك أجهزة الآيفون .
• كما يمكن تثبيت التطبيق على الجوال.
• كذلك يمكنك تشغيل التطبيق.
• ثم تسجيل الدخول إلى الحساب الشخصي في التطبيق.
• ثم الذهاب إلى تبويب القائمة.
• كما يمكنك النقر على قائمة خدمات.
• ثم اختيار قائمة خدمات أخرى.
• ثم اختيار تمكين التجوال الدولي.
• وبذلك تكون قد فعلت خدمة التجوال الدولي بواسطة تطبيق زين.

 كيفية تفعيل المكالمات الدولية زين الكويت

لتستطيع تفعيل خدمة المكالمات الدولية في شركة زين للاتصالات يجب عليك اتباع ما يلي:

• أولًا عليك تفعيل الخدمة من خلال تطبيق زين الكويت. وذلك بتفعيل الخدمة عبر تطبيق واتساب على الرقم 0096591107107. ثم كتابة تفعيل المكالمات الدولية.
• كما يمكنك تفعيل الخدمة بالاتصال على رقم الهاتف 107 والتحدث مع موظفي خدمة العملاء لتفعيل المكالمات الدولية.
• كذلك هناك طريقة تفعيل إنترنت التجوال الدولي زينِ الكويت من أجل الاستفادة من خدمة التجوال الدولي.
• كما يجب على مشتركي شركة زين للاتصالات أصحاب الخطوط المسبقة الدفع، تفعيل خدمة التجوال الدولي من خلال المكالمات والرسائل النصية.
• كما يجب على مشتركي شركة زين للاتصالات أصحاب الخطوط اللاحقة الدفع، يتم تفعيل خدمة التجوال على المكالمات والرسائل النصية بشكل تلقائي.
• كذلك تحتاج خدمة التجوال الدولي للإنترنت للتفعيل في الخطوط المسبقة واللاحقة الدفع.

شاهد أيضًا: تفعيل الإنترنت في اوريدو

تفعيل إنترنت التجوال الدولي زين الكويت رسائل نصية

يستطيع مشتركي شركة زين تفعيل خدمة إنترنت التجوال الدولي من خلال الرسائل النصية كما يلي:

• أولًا عليك فتح الرسائل النصية على الجهاز.
• كما عليك إدخال كلمة ROAM في خانة نص الرسالة.
• كذلك يجب إضافة الرقم 99990 في مربع المرسل إليه.
• ثم عليك النقر على إرسال الرسالة.

 كيفية تفعيل إنترنت التجوال زين أون لاين

لتستطيع تفعيل خدمة إنترنت التجوال الدولي زين أون لاين يجب اتباع الخطوات كما يلي:

• أولًا عليك الدخول إلى الموقع الإلكتروني لزين الكويت.
• كما يجب تسجيل الدخول في الموقع.
• ثم اختيار خدمة إنترنت التجوال.
• ثم النقر على خيار تأكيد تفعيل خدمة إنترنت التجوال الدولي.

طريقة تفعيل الإنترنت في تطبيق زين الكويت

توفر شركة زين لمشتركيها خدمة تفعيل إنترنت التجوالِ الدولي عبر تطبيق زين للاتصالات، وذلك باتباع الخطوات التالية كما يلي:

• أولُا فتح التطبيق. ثم تسجيل الدخول في التطبيق.
• كما يجب الانتقال إلى تبويب القائمة.
• كما يجب النقر على قائمة خدمات.
• كذلك يجب الضغط على قائمة خدمات أخرى.
• أيضًا عليك تفعيل خيار تعطيل التجوال الدولي.
• وأخيراً إجراء التحقق من تفعيل خدمة التجوال الدولي زين الكويت.

كيفية التأكد من تفعيل خدمة التجوال الدولي زين الكويت

بإمكان مشتركي  شركة زين الكويت من أصحاب الخطوط المسبقة الدفع والآجلة الدفع التأكد من تفعيل خدمة التجوال الِِدولي من خلال اتباع ما يلي:

• أولاً الدخول إلى موقع زين الكويت.
• كما يجب عليك تسجيل الدخول إلى الموقع.
• أيضًا عليك الانتقال إلى تبويب نظرة عامة.
• ثم النقر على قائمة مزايا إضافية.
• كما يجب التحقق من تفعيل خدمِة التجوال الدولي على رقم هاتف المستخدم.

ضوابط خدمة إنترنت التجوال زين الكويت

توجدة مجموعة من الضوابط   لتتمكن من استخدام خدمة إنترنت التجوالِ الدولي في زين الكويت وهي كما يلي:

• أولاً عليك تجديد باقة التجوال الدولي أسبوعيًا عند انتهائها وبنفس القيمة 7 دنانير كويتية.
• كما يمكن لأصحاب خطوط الدفع المسبق الحصول على إنترنت بسعة 2 جيجابايت، أو 5 جيجا بايت في أول باقة تجوال فقط.
• كما لا يمكنك مشاركة خدمة إنترنت التجوال الدولي مع أي جهاز آخر.
• كذلك يجب عليك استخدام سياسة الاستخدام العادل عندما تستهلك 1 جيجا بايت بشكل يومي.
• وبذلك تكون خففت السرعة إلى 256 كيلو بايت في الثانية حتى نهاية اليوم.
• كذلك للتمتع بسرعة إنترنت كل اليوم يجب إرسال     UTHR إلى الرقم 99990 بتكلفة 2 دينار كويتي فقط.

ضوابط خدمة التجوال للمكالمات المحلية

هناك مجموعة من الضوابط لتفعيل الخدمة للمكالمات المحلية في زين الكويت، وهي كما يلي :

• يمنح المشترك ثلاثون دقيقة من المكالمات المحلية إلى أي رقم في البلد الذي يسافر إليه.
• كما تكون أسعار المكالمات المحلية والرسائل النصية مثل الأسعار المعتمدة في البلد الذي سافر إليه.
• كما يتم اقتطاع تكلفة المكالمات المحلية التي أجريت من الدول خارج شبكة شركاء زين بنفس قيمة الأسعار المحددة في موقع زين.
• كذلك يجب على المشترك  تسديد مبلغ 7 دنانير كويتية بدل  استخدام خدمة إنترنت التجوال.
• كما يجب على المشترك دفع 3 دنانير كويتية مسبقًا.
• كما تتوفر باقة 30 دقيقة للمكالمات المحلية ضمن باقة 7 دنانير كويتي المحلية فقط.

 باقات التجوال الدولي

تختلف باقات التجوال الدولي بحسب كل بلد ،كما تقدم شركة زين الكويت باقات مختلفة في البلدان التي تتوفر فيها تلك الخدمة، سنذكرها لكم مفصلة في الجدول التالي كما يلي:

كيفية إلغاء خدمة التجوال الدولي

تستطيع إلغاء خدمةِ التجوال الدولي زين الكويت بعكس طريقة التفعيل وذلك باتباعك  الخطوات التالية كما يلي :

• أولًا عليك إرسال رسالة نصية إلى الرقم 99990 تتضمن كلمة إلغاء
• كذلك يمكن إلغاء الخدمة بالاتصال الهاتفي على الرقم 107.
• كما يمكن إلغاء الخدمة من خلال التواصل مع خدمة الدعم الفني، وذلك عبر تطبيق واتساب على الرقم 0096591107107
• كما يمكن إلغاء الخدمة عبر تطبيق زين للاتصالات.
• وذلك بالدخول لخدمة العملاء التفاعلية .
• ثم كتابة إلغاء تفعيل التجوال
• وبذلك تكون قد ألغيت خدمة التجوال الدولي.

الأسئلة الشائعة

 

وبهذا نكون قد وصلنا لنهاية مقالتنا حول  طريقة تفعيل خدمة التجوالِ الدولي زين الكويت، كذلك بحثنا في خدمةِ التجوال الدولي زين الكويت، كما ذكرنا طريقة تفعيل خدمةِ التجوال الدولي زين الكويت،  وكذلك ذكرنا كيفية تفعيل المكالمات الدولية وإنترنت التجوال الدولي، كما تعرفنا على طرق تفعيل إنترنت التجوالِ الدولي زين الكويت رسائل، وكذلك عبر تطبيق أون لاين ،وأيضًا عبر تطبيق زين، كذلك تحدثنا عن حزمة من الضوابط الخاصة بخدمة التجوالِ الدولي للمكالمات والإنترنت. وكما تعرفنا على ضوابط خدمةِ التجوال الدولي للمكالمات المحلية ،وكذلك ذكرنا باقات التجوالِ الدولي زين الكويت. ثم تعرفنا على  كيفية إلغاء خدمة التجوالِ الدولي زين الكويت ، كما أتمنى أن أكون قد قدمت لكم كل المعلومات التي تساعدكم في معرفة طريقة تفعيل خدمة التجوالِ الدولي زين الكويت.