خدمات وزارة الكهرباء والماء في الكويت تُقدم عن طريق الموقع الإلكتروني الرسمي إلى جانب الخدمات التي من الممكن الحصول عليها عند الذهاب بشكل شخصي وزيارة فروع الوزارة المنتشرة في معظم المدن والمحافظات، في مقالنا هذا سنتعرف على خدمات وزارة الكهرباء والماء في الكويت بالإضافة إلى ذلك أنواع الخدمات التي تقدمها الوزارة.
خدمات وزارة الكهرباء والماء في الكويت
تتولى وزارة الكهرباء والماء في دولة الكويت مسؤولية إيصال الكهرباء والمياه إلى المستهلكين من المواطنين والمقيمين والمؤسسات داخل أراضي دولة الكويت، بالإضافة إلى ذلك تسعى إلى تحقيق الكثير من الأهداف، ومن أبرزها:
- توفير الأمن المائي والاستغلال الأمثل للموارد المائية.
- بالإضافة إلى ذلك ترشيد استهلاك الكهرباء والمياه.
- بالإضافة إلى ذلك توفير الطلب على المياه والطاقة الكهربائية.
شاهد أيضًا: حجز موعد في وزارة الكهرباء والمياه في الكويت
جدول خدمات وزارة الكهرباء والماء في الكويت
الجدول التالي يحتوي على قائمة بالخدمات التي توفرها وزارة الكهرباء والمياه في دولة الكويت:
| الخدمات | نوع الخدمة |
| خدمة ترحيل معدات إنارة الشوارع | خدمات إنارة الشوارع |
| خدمة الإبلاغ عن أعطال العدادات | خدمات العدادات |
| خدمة الاستفسار عن بيانات إقرار الدين | خدمات الفواتير السداد الإلكتروني |
| خدمة الاشتراك بخدمة الرسائل النصية القصيرة SMS | خدمات أخرى |
خدمة السداد الإلكتروني |
خدمات الفواتير السداد الإلكتروني |
| خدمة إلغاء تسجيل عداد لمغادرة المرفق | خدمات العدادات |
| خدمة استرداد تأمين عداد | خدمات العدادات |
| خدمة استعلام عن حالة | خدمة إلكترونية الاستعلام والشكاوى |
| خدمة إضافة ارتباط مياه لمبنى قائم | خدمات المياه |
| خدمة إضافة أو إلغاء عدادات كهرباء | خدمات العدادات |
| خدمة إضافة أو إلغاء عدادات مياه | خدمات العدادات |
| إعادة الخدمة المقطوعة بسبب عدم تسديد الفواتير | خدمات الفواتير السداد الإلكتروني |
خدمة إعادة تيار كهربائي |
خدمات الكهرباء |
| خدمة إيصال تيار جديد | خدمات الكهرباء |
| خدمة إيصال مياه لمبنى جديد | خدمات المياه |
| خدمة إيصال مياه مؤقت | خدمات المياه |
| خدمة تحديث بيانات عميل | الاستعلام والشكاوى |
| خدمة تسجيل عداد باسم عميل جديد | خدمات العدادات |
| خدمة تسديد تكاليف المعاملات الالكترونية | خدمات أخرى |
| تقديم شكوى عن تأخر إنجاز خدمة إلكترونية | الاستعلام والشكاوى |
| تسليم شكوى عن صحة الفواتير أو قراءة العدادات | الاستعلام والشكاوى |
| خدمة تقوية التيار الكهربائي | خدمات الكهرباء |
| خدمة تيار كهربائي مؤقت | خدمات الكهرباء |
خدمة خدمات تسجيل الموردين |
خدمات أخرى |
| خدمة ترحيل الكيبلات والخطوط الهوائية والمحطات | خدمات الكهرباء |
| خدمة زيادة سعة ارتباط مياه قائم | خدمات المياه |
| خدمة سداد أقساط إقرار الدين | خدمات الفواتير السداد الإلكتروني |
| خدمة سداد تأمين عداد | خدمات العدادات |
| خدمة طلب الحصول على التعرفة المدعومة | خدمات الفواتير السداد الإلكتروني |
| خدمة طلب اعتماد أجهزة التكييف | خدمات أخرى |
| خدمة طلب تقسيط الفواتير | خدمات الفواتير السداد الإلكتروني |
| طلب رفع كيبل وعداد كهرباء بهدف الهدم | خدمات الكهرباء |
| طلب تسديد فاتورة (لمرفق أو بناية واحدة) | خدمات الفواتير السداد الإلكتروني |
| طلب تسديد فواتير كافة المرافق المسجلة باسم العميل | خدمات الفواتير السداد الإلكتروني |
خدمة طلب شهادة براءة ذمة لعميل |
خدمات الفواتير السداد الإلكتروني |
| خدمة طلب شهادة براءة ذمة لمرفق | خدمات الفواتير السداد الإلكتروني |
| خدمة قطع خدمة المياه | خدمات المياه |
| خدمة نظام إصدار التصاريح | خدمات أخرى |
| نقل ارتباط مياه | خدمات المياه |
| نقل كيبل وعداد كهربائي | خدمات الكهرباء |
شاهد أيضًا: شؤون المستهلكين وزارة الكهرباء والماء في الكويت
خدمة دفع فواتير الكهرباء في الكويت أونلاين
فيما يلي طريقة تسديد فواتير الكهرباء أونلاين:
- اتجه إلى خدمة التسديد الإلكتروني لوزارة الكهرباء والماء.
- بالإضافة إلى ذلك سجل دخول في حساب المستهلك على البوابة.
- اضغط على عرض ودفع الفاتورة من القائمة الجانبية.
- بالإضافة إلى ذلك حدد الخيار المناسب من القائمة المنسدلة.
- تحقق من تفاصيل الفاتورة ثم اضغط على التالي.
- بالإضافة إلى ذلك اضغط على زر التسديد ثم الدفع عن طريق كي نت.
شاهد أيضًا: شكاوى وزارة الكهرباء والماء في الكويت
في الختام، هذه كانت جميع المعلومات عن خدمات وزارة الكهرباء والماء في الكويت بالإضافة إلى أنواع الخدمات التي تقدمها الوزارة وأيضًا خدمة دفع فواتير الكهرباء أونلاين.
الأسئلة الشائعة حول خدمات وزارة الكهرباء والماء في الكويت
نعم يمكن الاستعلام عن فاتورة الكهرباء بالاسم فقط من خلال:
- اضغط على قسم الخدمات.
- ثم انقر على تبويب الاستعلام عن الفواتير المباشرة.
- اكتب بياناتك للتأكد منها “اسمك بالكامل – المحافظة التي تتبع لها – رقمك القومي المؤلف من 14 رقم – رقم العداد المؤلف من 10 أرقام”.
لتقديم شكاوى الكهرباء، يمكن الاتصال بالخط الساخن لأعطال الكهرباء، وهو 121 على مدار الـ24 ساعة، سواء للإبلاغ عن عطل، أو تقديم أي شكوى تخص فواتير الكهرباء، أو الخدمة بشكل عام.
