يبحث العديد من المستخدمين عن حل مشكلة تسجيل الدخول في الفيسبوك “حدث خطأ غير متوقع” حل نهائي وبسيط والتي تعد أحد المشاكل المزعجة التي تظهر لمستخدمي الفيسبوك على الهواتف التي تعمل بنظام أندرويد أو تلك التي تعمل على نظام IOS، وعدد المستخدمين لهذا التطبيق تجاوز المليارات فقد أصبح الفيسبوك المنصة الأقوى في السنوات الأخيرة وتعدد استخدامه إن كان لربح المال أو ترويج الإعلانات أو غيرها من الفوائد التي يستغلها المستخدمين لذلك لحل مشكلة تسجيل الدخول “حدث خطأ غير متوقع” تابع معنا المقال التالي.
سبب مشكلة تسجيل الدخول في الفيسبوك حدث خطا غير متوقّع؟
هناك عدة أسباب تجعل إدارة الفيسبوك ترسل للمستخدم رسالة حدث خطأ غير متوقع فيسبوك أهمها، إنشاء عدة حسابات من قبل المستخدم على موقع الفيسبوك، حيثُ وفقا لشروط وسياسة الفيسبوك فإن إنشاء حسابات متعددة من قبل المستخدم يعد مخالفا، وتعمل روبوتات أنظمة الحماية على اكتشاف هذا الأمر وحظر تَسجيل الدُخول من الهاتف المستخدم دون أن يعمل حذف التطبيق ومسح معلوماته وبياناته وإعادة تثبيته على حلّ المُشكلة.
حلّ مشكلة تسجيل الدخول في الفيسبوك حدثَ خطأ غير متوقّع حَلّ بسيط ونهائي
تعتمد هذه الطريقة على استنساخ تطبيق آخر عن تطبيق الفيسبوك أي تطبيق مزدوج حيث يمكن إنشاؤه بسهولة لأن العديد من أجهزة الهواتف المحمولة وبشكل خاص أجهزة هواتف شاومي Xiaomi وRedmi وسامسونج Samsung تدعم خاصية التطبيق المزدوج أي يمكنك الحصول على تطبيق آخر مستنسخ يظهر بجوار التطبيقات الأخرى في الهاتف تكون أيقونته مشابهة لأيقونة الفيسبوك مع إضافة علامة عليه غالبا ما تكون علامة صفراء اللون حسب الجهاز المحمول، وللقيام بحل مشكلة تسجيل الدخول حدث خطأ غير متوقع عن طريق التطبيق المزدوج اتبع الخطوات التالية:
- النقر على زر الإعدادات في الهاتف المحمول الخاص بك.
- النقر على زر التطبيقات.
- الضغط على التطبيقات المزدوجة.
- عندها سيظهر أغلب التطبيقات المثبتة على المحمول.
- البحث عن تطبيق الفيسبوك في قائمة التطبيقات والنقر عليه.
- النقر على العلامة المقابلة لعبارة “التطبيقات المزدوجة” حتى تصبح العلامة “زرقاء اللون”.
إليك أيضا: مشكلة في فيسبوك الإعجاب بصفحات بدون إذنك كيف يحدث وماذا تفعل؟
بالتوجه إلى الشاشة الرئيسية في الهاتف المحمول ستجد أيقونة اختصار التطبيق المزدوج، ثم بالنقر على الأيقونة وتسجيل الدخول إلى الحساب عبر التطبيق، يتم تطبيق نفس الخطوات فيما يتعلق بالمسنجر.
خطوات إنشاء تطبيق مزدوج على هواتف Samsung
- قم بالدخول إلى الإعدادات Setting في الهاتف الخاص بك.
- النقر على ميزات متقدمة Advanced Features.
- النقر على تطبيق مزدوج Dual Messenger.
- ابحث عن التطبيق وفعّل الأيقونة المقابلة له.
- سيتم إنشاء تطبيق مزدوج على الشاشة الرئيسية في هاتفك.
طريقة ثانية لحل مُشكلة تَسجيل الدخول في الفيسبوك “حدث خَطأ غير متوقّع”
يستخدم هذه الطريقة المستخدمين الّذين لا تدعم هواتفهم المحمولة ميزة إنشاء تطبيق مزدوج لذلك يتم الاستعانة بتطبيق آخر مهمته إنشاء تطبيقات مزدوجة وأشيعها تطبيق Accounts2.
- احذف البيانات Data الخاصة بتطبيق فيسبوك Facebook لديك، وذلك من خلال التوجه إلى إدارة التطبيقات.
- قم بتثبيت التطبيق على هاتفك المحمول من خلال الرابط التالي التحميل “تحميل تطبيق 2Accounts“.
- عند تشغيل تطبيق 2Accounts سوف يظهر لك أيقونات عديدة للتطبيقات.
- قم بالضغط على الأيقونة الخاصة بتطبيق فيسبوك Facebook.
- سيتم البدء في إنشاء تطبيق مزدوج لتطبيق فيسبوك Facebook.
- بعد الانتهاء قم بفتح تطبيق 2Accounts لحل مشكلة الفيسبوك.
- ستظهر لك قائمة منبثقة، قم بالضغط على “فتح الإعدادات”.
- من خلال الإعدادات قم بالنقر على “تثبيت التطبيقات الغير معروفة”، ومن ثم تفعيل “السماح من هذا المصدر”.
لإنشاء اختصار عن التطبيق المزدوج على الشاشة الرئيسية قم بالنقر على أيقونة الفيسبوك داخل تطبيق 2Accounts بشكل مُطول، ومن ثم الضغط على “أضف أيقونة إلى سطح المكتب” ومن ثم كتابة اسم التطبيق باللغة الإنكليزية.
اقرأ أيضا: حل مشكلة تأكيد الاسم الهوية فيسبوك بعد تحديث الأخير فيسبوك 2023
سوف يظهر اختصار لتطبيق فيسبوك على شاشة هاتفك، قم بالنقر عليه لتشغيله ومن ثم تسجيل الدخول إليه.
حلول أخرى لمُشكلة تَسجيل الدخول في الفيسبوك حدَث خطا غير متوقّع
أغلب هذه الحلول تعمل لصالح أجهزة الأندرويد بينما يوجد صعوبة لحل المشكلة لدى مستخدمي الآيفون.
- مسح بيانات التطبيق
بالانتقال إلى تطبيق الإعدادات أو الضبط في الجهاز المحمول، ثم إلى قسم التطبيقات والقيام بالبحث عن تطبيق الفيسبوك وحذف بياناته.
- تطبيق App Cloner
والذي له العديد من الميزات، مثل كيفية حل المشكلة واستنساخ تطبيق فيسبوك والتأكد من أنه تم حل المشكلة حدث خطأ ما. يرجى إعادة المحاولة لاحقاً. facebook.
- تطبيق فيسبوك قديم
تحميل نسخة قديمة من تطبيق الفيسبوك، يمكن تحميل نسخة قديمة من تطبيق فيسبوك ومحاولة تسجيل الدخول من خلال هذه النسخة وعند نجاح عملية التسجيل، يمكن الانتقال إلى متجر التطبيقات الجوجل بلاي والقيام بتحديث تطبيق فيسبوك، وعندها تحل مشكلة حدث خطأ غير متوقع عند تسجيل الدخول نهائيا.
- فورمات الهاتف
وهو خيار غير مستحب لكن وجب ذكره حيث يمكن القيام بفورمات للجهاز ومن ثم إزالة البطاقة أو السيم من الهاتف ومحاولة تسجيل الدخول إلى تطبيق الفيسبوك، ولكن يمكن أن يحدث خطأ أثناء التنفيذ ولا تنجح مع كافة المستخدمين.
مشكلة تسجيل الدخول “حدث خطأ غير متوقع في الفيسبوك” لأجهزة الآيفون iOS
إن نظام الآيفون IOS لا يدعم تحميل التطبيقات من خارج متجر ال App Store وأغلب تطبيقات الاستنساخ الموجودة في هذا المتجر لا تفي بالغرض، والدور الذي يؤديه تطبيق الـFacebook أيضا، لذلك نجد صعوبة في حل مشكلة حدث خطأ غير متوقع.
ولكن يمكن القيام بالمحاولة الآتية التي قد تعمل لحل المشكلة، وهي الإبلاغ عن مشكلة من خلال الدخول إلى المتصفح وتسجيل الدخول إلى الحساب، ومن ثم الانتقال إلى قسم الإبلاغ عن مشكلة المتوفر في الفيسبوك. بعدها نقوم بتحديد المشكلة نختار (غير ذلك) وفي قسم ماذا جرى:
- نقوم بشرح المشكلة والتي هي حدث خطأ غير متوقع في تسجيل الدخول.
- نقوم بإرفاق لقطة شاشة للمشكلة وهو أمر ليس إلزامي.
اقرأ أيضا: طريقة إلغاء متابعة كل صفحات فيسبوك بضغطة واحدة – مشكلة الإعجاب التلقائي
وكما أن الوقاية خير من قنطار علاج، فالالتزام بمعايير وقوانين إدارة الفيس بوك تقي من المشاكل إن كانت مشكلة بتسجيل الدخول أو غيرها، وبذلك تبقى الصفحة قيد الاستعمال وبكل أريحية.
