إجراءات استرداد قيمة تذكرة الطيران حال إلغاء الرحلة

تذكرة الطيران: يحدث أحياناً أن يلغي الراكب سفره لظروف معينة، أو تلغي شركات الطيران رحلاتها لظروف طارئة مثل الإضراب. ولذلك هناك بعض الإجراءات التي يجب اتباعها لاستعادة قيمة التذكرة، والتي نلخصها في الخطوات التالية:

إجراءات استرداد قيمة تذكرة الطيران في حالة إلغاء الرحلة

يتم إرسال طلب استرداد الأموال بعد اختيار الموقع الإلكتروني للدولة التي تم شراء التذكرة من خلالها.

تعبئة وإرسال نموذج استرداد الأموال لكل عملية شراء على حدة، من خلال موقع مصر للطيران هنا فقط.

سيتم تنفيذ طلب استرداد الأموال وفقًا لشروط سعر التذكرة وسياسة مصر للطيران خلال 21 يوم عمل، وذلك نتيجة لبعض الإجراءات المصرفية من قبل البنك مصدر البطاقة، ويستغرق الأمر بعض الوقت الإضافي لإضافة المبلغ المسترد.

مكاتب مبيعات مصر للطيران

استرداد قيمة التذاكر التي تم شراؤها من خلال مكاتب مبيعات مصر للطيران أو من خلال وكلاء السياحة والسفر مباشرة من خلال أقرب مكتب لشركة مصر للطيران، أو من خلال الوكيل السياحي الذي تم الشراء من خلاله.

يتم خصم رسوم استبدال التذكرة بناءً على شروط السعر المطبقة عند إصدار التذكرة.

ألغيت رحلتان لمصر للطيران متجهتين إلى ألمانيا بسبب إضراب مطار ميونخ

وكان شركة الخطوط المصريةوأعلنت أنه تقرر إلغاء الرحلتين رقم MS787 على خط القاهرة/ميونيخ، ورقم MS788 على خط ميونخ/القاهرة أمس الثلاثاء 20 فبراير 2024، في ضوء التعليمات الواردة من إدارة مطار ميونخ الألماني. مشيراً إلى أنه سيتم تنظيم إضراب في المطار.

وناشدت الشركة الوطنية مصر للطيران عملائها المسافرين على الرحلات المذكورة مراجعة تذاكرهم من خلال التواصل مع مركز خدمة اتصالات مصر للطيران.