قانون حماية المستهلك الجديد في الكويت pdf
يمكنك اتباع الخطوات التالية لتحميل قانون حماية المستهلك المطبّق في دولة الكويت:- اذهب إلى قانون حماية المستهلك من خلال الرابط مباشرة.
- اضغط بزر الفأرة الأيمن داخل مستند القانون.
- اضغط على زر حفظ باسم من القائمة المنسدلة.
- اضغط على زر حفظ لتحميل المستند والاحتفاظ به.
حقوق المستهلك في قانون حماية المستهلك
يتضمن قانون حِماية المستهلك المطبّق في دولة الكُويت العديد من الحقوق للمستهلكين من الأفراد وغيرهم، وفيما يلي قائمة بأشهر هذه الحقوق:- ضمان صحة المستهلك وسلامته عند إعطاءه أي سلعة من السلع وعدم إلحاق الأضرار به عند استعمال السلع أو التمتع بالخدمات.
- ضمان جودة السلع والخدمات التي يتم توفيرها، وصلاحية السلع عند الاستعمال في الغرض الذي تم إعدادها من أجله.
- الحصول على معلومات وبيانات صحيحة عن المنتجات التي يشتريها المستهلك، وكذلك المنتجات التي يستعملها أو يتم توفيرها إليه.
- التسويات العادلة للمطالبات المشروعة، ويتضمن ذلك التعويض عن التضليل والسلع الرديئة والخدمات غير المرضية وجميع الممارسات التي تضر بالمستهلك.
الأسئلة الشائعة حول قانون حماية المستهلك الجديد في الكويت pdf
ما هو رقم حماية المستهلك الكويت؟
من الممكن التواصل مع حماية المستهلك في دولة الكويت من خلال الاتصال على الرقم 135 للأفراد، والرقم 137 للشركات، كما يمكن التواصل من خلال واتس آب على الرقم 55135135 في حال وجود أي استفسار أو بلاغ أو شكوى يرغب المستهلك بتقديمها.
ما هي الشروط التي حددها قانون حماية المستهلك؟
- يشترط ألا يكون قد مضى أكثر من 14 يوم من شراء المستهلك للسلعة أو الخدمة، إلا في حال تقديم البائع ضمان أطول، أو إذا كان العرف يستوجب زيادة المدة عن 14 يوم.
- يتوجب أن تكون السلعة المراد استبدالها أو استرجاعها بنفس حالتها عند الشراء.
- يشترط ألا يكون المستهلك قد استعمل السلعة بأي شكل من الأشكال.
- يتوجب ألا تكون السلعة قابلة للتلف السريع إلا في حال ثبت انتهاء صلاحيتها أو فسادها عند الشراء.
- يشترط ألا تمنع طبيعة السلعة من استرجاعها أو استبدالها وفقًا لما يستوجبه العرف.
