يتم تقييد حسابك الفيس بوك لعدة أسباب من قبل إدارة الفيس بوك، ولكن ماذا يعني تم تقييد الحساب فيس بوك؟ وما هي أسباب تقييده؟ وكيف يتم حل مشكلة تقييد حساب فيس بوك؟ وكم يلزم من الوقت لاستعادة حساب الفيس بوك المقيد؟ إن كنت ترغب في معرفة إجابات هذه الأسئلة فتابعنا حتى نهاية المقال.
ماذا يعني تم تقييد الحساب فيس بوك؟
تعمل إدارة الفيس بوك على تقييد الحساب الذي تشتبه في نشاطه، على سبيل المثال حساب مزيف أو انتحال شخصية أو يزعج المستخدمين الآخرين أو أن المستخدم انتهك إحدى الشروط والمعايير. وفي بعض الحالات يتم تقييد الحساب بسبب اختراقه من قم قبل شخص آخر، فتقوم بتقييده كرد فعل لحماية المستخدم وبياناته.
لمعرفة أن حساب الفيس بوك تم تقييده، قم بتسجيل الدخول إليه كما تفعل عادةً، إن تمكنت من الدخول فإن حسابك غير مقيد، ولكن إن لم تتمكن وظهرت لك رسالة من الفيسبوك تفيد أن حسابك قد تم تعطيله فإن ذلك يعني أن حسابك مقيد، ولكن لا تقلق يمكنك حل مشكلة تقييد حساب فيس بوك بسهولة.
ملاحظة: إن تم تقييد حسابك يجب عليك تقديم طلب لاستعادته في غضون 30 يوماً. حيث أنه بعد ذلك سيقوم الفيس بوك بحذف حسابك نهائياً على فيس بوك، ولن تتمكن من استعادته مطلقاً.
شاهد أيضًا: دمج حسابين انستقرام في حساب واحد
ما هي أسباب تقييد حساب الفيس بوك؟
تقوم شركة الفيس بوك بتقييد حساب المستخدم لسببين، إما حمايته من اختراق ما لحسابه، أو مخالفته إحدى القواعد والمعايير التي وضعها الفيس بوك، لذلك تقوم بتقييد الحساب حتى تتأكد من هوية المستخدم. في ما يلي أشهر أسباب تقييد حسابات الفيس بوك:
- اختراق حساب المستخدم، ممّا يؤدي إلى تقييده بهدف حمايته.
- اسم مستخدم وهمي لا يتوافق مع معايير الفيس بوك.
- انتحال شخصية أحد ما على مواقع التواصل والنشر باسمه.
- إرسال رسائل مزعجة للمستخدمين، ممّا يؤدي إلى وصول العديد من الشكاوى.
- كتابة تعليقات سيئة والتنمر على المستخدمين في فيسبوك.
شاهد أيضًا: تحديث تطبيق سناب شات
حل مشكلة تقييد حساب فيس بوك
إن قمت باختراق إحدى معايير وشروط الفيس بوك لمرة واحدة، سيقوم عندها بمنعك من نشاط معين تنبيهاً لك. على سبيل المثال التعليقات أو إرسال طلبات الصداقة لعدة ليوم أو عدة أيام. وستزيد المدة في كل مرة تقوم فيها باختراق إحدى الشروط ستزيد مدة التقييد حتى ثلاث مرات أقصى حد، من ثم يتم إيقاف الحساب وتعطيله على فيس بوك. ولكن لا تقلق يمكنك استعادة حسابك حتى لو تم إيقافه، قم بتحديد مشكلتك أدناه واتبع خطواتها حتى تتمكن من حل مشكلة تقييد حساب فيس بوك:
حساب فيس بوك الشخصي
إن كنت لم تقم بأي شيء يؤدي إلى اختراق سياسات الفيس بوك، لكنك لم تتمكن من الدخول إلى حسابك، فإما أن يكون هناك أحد يحاول اختراق حسابك، أو تم تقييده عن طريق الخطأ، قم باتباع هذه الخطوات البسيطة لحل مشكلة تقييد حساب فيس بوك واستعادته:
- يجب أولاً فتح المتصفح عن طريق الهاتف أو جهاز الكمبيوتر وفتح الرابط أدناه اضغط هنا.
- من ثم سينقل هذا الرابط المستخدم إلى صفحة طلب المراجعة لحسابه وسيطلب منه إدخال بعض المعلومات.
- يجب على المستخدم إدخال عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المرتبط بالحساب.
- بعد ذلك يجب ملء بقية المعلومات، اسم المستخدم، صورة واضحة للهوية أو جواز السفر، وذلك لتأكيد شخصية المستخدم.
- بعد إكمال الطلب وتعبئة جميع البيانات يجب الضغط على زر إرسال وانتظار فريق الدعم حتى يتم مراجعة الطلب والرد عليه.
شاهد أيضًا: ربط إنستقرام بالفيس بوك
حساب فيس بوك الوهمي
في حال كنت تستخدم حساباً وهمياً على فيس بوك باسم وهمي، أو معلومات مختلفة عن معلوماتك الشخصية، فتابع معنا هذه الخطوات أدناه لحل مشكلة تقييد حساب فيس بوك واستعادته:
- في البداية يجب الدخول إلى المتصفح من خلال الهاتف أو الكمبيوتر وإدخال الرابط التالي اضغط هنا.
- بعد ذلك سيطلب من المستخدم إدخال بعض المعلومات للتأكد من هوية المستخدم، اسم المستخدم، تاريخ الميلاد، منا هو مدون في الصفحة المقيدة.
- في حالة الحساب الوهمي قد يطلب الفيس بوك بعض المعلومات الإضافية لتأكيد حساب المستخدم. على سبيل المثال التعرف على صور الأصدقاء وإرفاق صورة شخصية.
- من ثم يجب ملء باقي المعلومات وشرح المشكلة في قسم “المعلومات الإضافية Additional info”، حيث يتم إرفاق رسالة لقسم الدعم يؤكد فيها المستخدم على كون الحساب حقيقي وأنه سيقوم بتسجيل اسمه، ولكن يتم ذلك باللغة الإنكليزية (يمكن استخدام مترجم جوجل).
- أخيراً يجب تسجيل البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المرتبط بالحساب المقيد على فيس بوك والضغط على إرسال.
شاهد أيضًا: إضافة المدونات الشخصية الى حساب فيس بوك
كم يلزم من الوقت لاستعادة الحساب؟
يرجع ذلك إلى سبب تقييد حساب الفيس بوك، فبعد ملء الطلب وتقديمه إلى فريق الدعم لحل مشكلة تقييد الحساب فيس بوك، قد تستغرق الإجابة ما بين يومين إلى أسبوع كحدٍ أقصى. سيتم إرسال الإجابة عن طريق البريد الإلكتروني لذا تأكد من تفقده دائماً والانتظار حتى مراجعة طلبك.
ها قد وصلنا إلى ختام مقالتنا لهذا اليوم. والتي قد قمنا فيها بالإجابة عن جميع الأسئلة المتعلقة بتقييد حساب الفيس بوك. ماذا يعني تم تقييد حساب فيس بوك، ما هي أسبابه، بالإضافة إلى كيفية حل مشكلة تقييد الحساب فيس بوك، وكم يلزم من الوقت لاستعادة الحساب وإعادته للعمل.
